Op dit moment is het niet mogelijk om binnen één product in Huddle verschillende tags of toegangsniveaus toe te kennen op basis van de gekozen betaalmethode (bijvoorbeeld maand, kwartaal of jaar).

Ik zou graag zien dat er een optie komt waarbij je in één product kunt instellen dat een klant, afhankelijk van zijn keuze voor maand- of jaarabonnement, automatisch een andere tag of een extra toegangsniveau krijgt.

Waarom is dit belangrijk?

Momenteel moet ik hiervoor meerdere producten aanmaken (één voor maand, één voor kwartaal en één voor jaar), omdat ik in Huddle extra voordelen wil koppelen aan een jaarabonnement.

Dit heeft als nadeel dat klanten niet zelf eenvoudig kunnen upgraden naar een jaarabonnement via het klantenportaal als ze eerst maandelijks starten.

Een dynamische koppeling op basis van betaalmethode zou dit veel gebruiksvriendelijker en overzichtelijker maken.

Gewenste functionaliteit:

Binnen één product kunnen aangeven welke tag(s) of toegangsniveau(s) moeten worden toegewezen aan klanten die kiezen voor een specifieke betaalmethode (bijv. jaar = toegang tot ‘Bonus’-niveau).

Klanten kunnen in het klantenportaal eenvoudig upgraden van maand naar jaar, waarbij automatisch het juiste toegangsniveau wordt toegepast.

Impact:

Dit maakt het beheer van producten overzichtelijker en verbetert de klantervaring omdat upgrades en wijzigingen veel makkelijker worden.