A
Alabaster Cricket
Ik wil graag in de statistieken per abonnementsproduct kunnen zien:
  • Hoeveel procent de eerste, tweede en derde verlenging haalt (cohorten per startmaand)
  • Waarom een abonnement is gestopt: opgezegd door de klant, beëindigd door mislukte betaling, of nooit gestart omdat de eerste incasso mislukte
  • Hoeveel abonnementen nu "inactief" staan en waarom
Waarom: nu moeten we een volledige export maken en zelf rekenen om te zien waar leden afhaken. Daarbij raken opzeggingen en mislukte incasso's gemakkelijk door elkaar, terwijl je die heel anders aanpakt.