Bij op factuur betalen ons rekeningnummer aangeven
N
Navy Sparrow
Wanneer klanten kiezen voor op factuur betalen krijgen ze een factuur met het rekeningnummer van Mollie erop. Met overmaken gaat het heel vaak fout, omdat ze (door automatische systemen) automatisch overmaken met omschrijving van het factuurnummer, terwijl Mollie het wil met een referentienummer. Of ze maken net een dag te laat over, waardoor Mollie het niet meer verwerkt.
Mollie stort het dan terug. Het zou mooi zijn als we bij op factuur kunnen instellen dat ze niet het rekeningnummer van Mollie krijgen op de factuur, maar ons eigen rekeningnummer.
O
Optimistic Mandrill
wij zien dit ook echt heeel graag aangepast dit gaat zo vaak fout
W
Wild blue yonder Alpaca
Dit is super belangrijk voor onze klanten in België die met de KMO-portefeuille werken. Ze moeten onze juiste rekeningnummer zien (NIET Mollie) om het BTW-bedrag over te schrijven en de rest via de KMO-portefeuille te laten gebeuren. Daarna zetten wij dit op betaald in P&P.
J
Jasmine green Finch
Herkenbaar. Heel irritant. Hoop dat dit opgelost wordt
E
Ebony Puma
Heel herkenbaar!