Aanbod tonen in klantenportaal
Plug&Pay
Merged in a post:
Bij opzeggen eerst een alternatief aanbieden (pauzeren of overstappen)
A
Alabaster Cricket
Ik wil graag dat een klant die in het klantportaal op "opzeggen" klikt, eerst een of twee alternatieven ziet die ik zelf instel. Bijvoorbeeld:
- Het lidmaatschap 1 tot 3 maanden pauzeren
- Overstappen naar een goedkopere vorm (bijvoorbeeld van jaar naar kwartaal)
- Toch opzeggen
Waarom: een deel van onze leden zegt op omdat ze een drukke periode hebben, niet omdat ze het lidmaatschap niet waardevol vinden. Een pauze houdt hen binnen, zonder druk of schuldgevoel.
Plug&Pay
Merged in a post:
Mogelijkheid om tekst/reclame met link toe te voegen in het klantenportaal (gekoppeld aan Huddle).
X
Xenon Boa
We willen graag acties en opties promoten op het portaal als klanten hun abonnement komen inkijken en eventueel wijzigen of opzeggen.
Met de mogelijkheid om daar alternatieve opties aan te bieden hopen we meer verkopen te realiseren en ook mensen die twijfelen om te stoppen een alternatief kunnen bieden om toch te blijven.
Zou eventueel kunnen zoals een "advertentie" in Huddle?